LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di lambor 68

Setiap kali anda log masuk, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau bermain di lobby kami, data anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami...

Enkripsi SSL 256-bitTiada penjualan data pihak ketigaPemindahan dana terjamin
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di lambor 68

Bagaimana Kami Menggunakan dan Menyimpan Maklumat Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui butiran privasi kami atau mempunyai kebimbangan tentang data anda, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa cara. Setiap pertanyaan dibalas dalam tempoh...

Sembang Langsung Berbual dengan pakar privasi kami melalui widget sembang dalam akaun anda. Tersedia setiap hari...
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dan dokumentasi...
Pusat Bantuan Akaun Lawati bahagian Tetapan Akaun dalam profil anda untuk mengurus pilihan privasi, permintaan data dan...
KEAMANAN DATA LAMBOR 68

Bagaimana Kami Menjalankan Perlindungan Privasi Anda

Sistem keamanan kami diaudit setiap suku tahun oleh pakar pihak ketiga bebas untuk memastikan enkripsi, penyimpanan dan akses data mematuhi piawaian antarabangsa. Setiap pekerja lambor 68 yang mengakses data pelanggan ditandatangani perjanjian...

Enkripsi Transaksi

Setiap pemindahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi ujung ke ujung. Data kad atau dompet digital anda tidak pernah tersimpan dalam sistem kami; hanya token transaksi yang disimpan.

Penyimpanan Data Berpusat

Semua data pelanggan disimpan di pelayan tersuai kami yang berlokasi di wilayah yang disokong Malaysia. Kami tidak memindahkan maklumat peribadi ke negara lain tanpa persetujuan anda.

Pegangan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama lima tahun selepas penghapusan akaun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas itu, semua maklumat dipadamkan sepenuhnya.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan sokongan yang terlatih dan terverifikasi boleh melihat data akaun anda, dan hanya apabila anda membuat permintaan yang sah. Semua akses dicatat dan disemak bulan demi bulan.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda dalam format CSV atau PDF. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyampaikan dalam 14 hari kerja.

Pemadaman Akaun Lengkap

Jika anda ingin meninggalkan lambor 68, kami akan memadamkan akaun, riwayat transaksi dan profil anda sepenuhnya dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Biasa Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama, e-mel, riwayat pemain atau butiran pembayaran anda kepada sesiapa pun. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mencegah penipuan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi dengan SSL 256-bit, piawaian yang sama yang digunakan oleh bank. Kami tidak menyimpan nombor dompet atau kad anda; hanya token transaksi yang disimpan.

Kami menyimpan log sesi, catatan permainan dan data transaksi anda selama lima tahun selepas akaun ditutup untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh itu, semua fail dipadamkan dari pelayan kami secara automatik.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Data Pribadi' dan kami akan menyediakan laporan CSV lengkap dalam 14 hari kerja.

Apabila anda meminta penutupan akaun, semua maklumat login, profil dan riwayat permainan dipadamkan sepenuhnya dalam 30 hari. Kami mengekalkan hanya rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi anda tetap log masuk dan mengingat pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan pihak ketiga atau iklan retarget. Anda boleh menonaktifkan cookie di tetapan pelayar anda tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Hubungi tim sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Untuk isu keselamatan kritikal, hantarkan laporan ke [email protected] dan kami akan mengeskalasi kepada pemimpin keselamatan dalam satu jam.